Política de Privacidade
Última atualização: 22 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a GLABS TECNOLOGIA & INOVOVACAO LTDA (“GLabs”, “nós” ou “nossa”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de nosso site institucional (glabscorp.com.br) e de nossos softwares: Oravie, Juris Intelligence, FiscalUp e SleepSales.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste contexto é:
- Razão social: GLABS TECNOLOGIA & INOVOVACAO LTDA
- Endereço: Rua Doutor Jose Agostinelli, 46 — Bela Vista — Caxias do Sul/RS — CEP 95070-090
- E-mail: glabs.sistemas@gmail.com
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a interação do usuário com nossos serviços:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e cargo.
- Dados de cadastro e uso: credenciais de acesso, preferências, logs de utilização e histórico de interações com nossos softwares.
- Dados inseridos nos sistemas: informações operacionais, financeiras, comerciais ou profissionais inseridas pelo usuário ou por sua organização nos produtos contratados.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso e identificadores de dispositivo.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, e-mail, WhatsApp ou canais de suporte.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestar, operar, manter e melhorar nossos softwares e serviços.
- Realizar cadastro, autenticação e gestão de contas de usuários.
- Atender solicitações de contato, suporte técnico e atendimento comercial.
- Enviar comunicações operacionais, atualizações de produto e informações contratuais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
- Prevenir fraudes, garantir a segurança dos sistemas e proteger direitos da GLabs e de terceiros.
- Realizar análises estatísticas e melhorias de desempenho, de forma agregada sempre que possível.
4. Bases legais
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.
- Consentimento do titular, quando exigido.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- Prestadores de serviços de hospedagem, infraestrutura em nuvem, e-mail, analytics e suporte técnico, estritamente para viabilizar nossas operações.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Parceiros comerciais ou integradores, quando necessário à prestação dos serviços contratados e mediante contratos que assegurem proteção adequada dos dados.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e contratuais aplicáveis.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.
As solicitações podem ser enviadas para glabs.sistemas@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.
8. Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, analisar o tráfego e melhorar a experiência do usuário. O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode afetar algumas funcionalidades.
9. Transferência internacional
Caso dados pessoais sejam processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, a GLabs adotará as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável para garantir nível adequado de proteção.
10. Dados de menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de um responsável legal, quando aplicável.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou por canais de contato cadastrados.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:
- E-mail: glabs.sistemas@gmail.com
- Endereço: Rua Doutor Jose Agostinelli, 46 — Bela Vista — Caxias do Sul/RS — CEP 95070-090